Adatvédelmi Tájékoztató
A LOUNGE EVENT ZONE elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, és milyen jogai vannak Önnek a loungeeventzone.com weboldal használata során. Kérjük, olvassa el figyelmesen adatvédelmi irányelveinket, melyek kizárólag az offline szervezett rendezvényekhez kapcsolódó információkra terjednek ki. Online játék, fogadás vagy digitális részvétel nem érhető el platformunkon.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
A weboldalunk használata és eseményeinkre történő jelentkezés során kizárólag azokat a személyes adatokat kérjük el, amelyek az Ön azonosításához és a helyfoglaláshoz, eseményekre történő regisztrációhoz, illetve ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz feltétlenül szükségesek.
Ilyen adatok lehetnek: név, e-mail cím, telefonszám, választott esemény típusa, valamint opcionális érdeklődési körök. Kizárólag offline események szervezése céljából kérjük el ezeket az adatokat.
Foglaláshoz szükséges adatok
- Teljes név
- Érvényes e-mail cím
- Telefonszám
- Választott esemény és időpont
Opcionális információk
- Érdeklődési körök és preferált eseménytípusok
- Speciális igények, megjegyzések a foglaláshoz
- Marketing-hozzájárulás hírlevelekhez és eseményértesítésekhez
Adatkezelés céljai és jogalapja
Az Ön személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük, összhangban a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásaival.
Az Ön személyes adatait kizárólag az alábbi célokból kezeljük: részvétel biztosítása az offline rendezvényeken, foglalási visszaigazolás, ügyfélszolgálati megkeresések kezelése, valamint marketingkommunikáció (hírlevél, eseményértesítés) az Ön hozzájárulásával. Minden adatkezelés megfelel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a magyar jogszabályoknak.
| Cél | Leírás | Jogi alap |
|---|---|---|
| Részvétel biztosítása | Offline rendezvényekre történő regisztráció, helyfoglalás, beléptetés koordinálása. | Szerződés teljesítése |
| Foglalási visszaigazolás | Visszaigazoló e-mailek, SMS-ek vagy telefonos egyeztetés küldése a foglalás részleteiről. | Szerződés teljesítése, jogos érdek |
| Ügyfélszolgálat | Megkeresések kezelése, módosítási kérések, lemondások, panaszok kezelése. | Jogos érdek, jogi kötelezettség teljesítése |
| Marketingkommunikáció | Hírlevelek, exkluzív eseménymeghívók és ajánlatok küldése. | Az Ön kifejezett hozzájárulása |
Adatok tárolása és biztonsága
A LOUNGE EVENT ZONE kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az Ön által megadott személyes adatok biztonságos és átlátható módon kerüljenek kezelésre.
Az Ön által megadott személyes adatokat biztonságos, jelszóval védett szervereken tároljuk. Minden adatkezelési folyamatnál alkalmazzuk a legmodernebb technológiai és szervezési intézkedéseket annak érdekében, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá az információkhoz. Adatokat csak addig tárolunk, ameddig az a jogszabályi előírások vagy a szolgáltatás teljesítése érdekében szükséges.
Technikai és szervezési intézkedések
- Hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés
- Rendszeres biztonsági frissítések és mentések
- Adatkezelési folyamatok dokumentálása és felülvizsgálata
Megőrzési idők
- Foglalási és szerződéses adatok: a vonatkozó polgári jogi elévülési időn belül
- Számlázási adatok: a számviteli jogszabályokban előírt ideig
- Marketingcélú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy az inaktivitás időtartamáig
Adattovábbítás és harmadik felek
Személyes adatait kizárólag indokolt esetben, ellenőrzött partnereinkkel osztjuk meg, a szükséges mértékben.
Személyes adatait csak akkor továbbítjuk harmadik félnek, ha az az eseményszervezéshez (például helyszínpartnerek, szolgáltatók) elengedhetetlen, vagy jogszabály írja elő. Minden esetben törekszünk a minimális adattovábbítás elvének betartására, partnereinket pedig kötelezzük a szigorú adatvédelmi előírások betartására.
Tipikus adattovábbítási címzettek
- Helyszínpartnerek és rendezvényhelyszínek
- Technikai szolgáltatók (például hang- és fénytechnika)
- Informatikai és tárhelyszolgáltatók
- Könyvelő, jogi tanácsadó a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
Adattovábbítás alapelvei
- Csak a szükséges adatok kerülnek átadásra
- Adatfeldolgozói szerződések és titoktartási kötelezettség
- Jogszabályon alapuló adattovábbítás esetén a kötelező kör betartása
- Nincs online játékhoz, fogadáshoz vagy digitális részvételhez kapcsolódó adattovábbítás
Az Ön jogai és elérhetőségeink
Az adatvédelem közös felelősség. Ön számos joggal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban, melyek gyakorlásában készséggel állunk rendelkezésére.
Ön jogosult adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni vagy töröltetni, továbbá kérheti az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat adatkezelés ellen, illetve visszavonhatja hozzájárulását. Amennyiben adatvédelmi kérdése vagy panasza van, kérjük, forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy a Kapcsolat oldalunkon keresztül. Jogai érvényesítése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.
Az Önt megillető jogok
- Hozzáférés a kezelt személyes adataihoz
- Helyesbítés kérése pontatlan adatok esetén
- Törlés kérése a jogszabályi keretek között
- Az adatkezelés korlátozásának kérése
- Adatkezelés elleni tiltakozás jogos érdeken alapuló kezelésnél
- Hozzájárulás bármikori visszavonása
- Adathordozhatósághoz való jog a vonatkozó esetekben
Kapcsolat és panaszkezelés
Adatvédelmi megkereséseit az alábbi elérhetőségeken várjuk:
- E-mail: [email protected]
- Online: Kapcsolat oldalunkon keresztül
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu